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Sie können jederzeit anrufen, am ehesten ist das Telefon und die Online-Hilfe innerhalb folgenden Zeiten besetzt:

Supportzeiten Thalmann EDV
Montag bis Freitag 07:00 - 09:00 Uhr
13:00 - 15:00 Uhr
Samstag
 versuchen Sie es einfach, vielleicht haben Sie Glück!

Haben Sie Zugang zum Internet? Dann können wir Ihren PC fernsteuern, klicken Sie  hier
Lassen Sie das Programm "ausführen".
Klicken Sie in der Sicherheitswarnung auch "ausführen".
Nun sollten Sie das untenstehende Fenster mit der ID-Nummer und dem Passwort sehen.

Das Passwort ändert immer wieder, wir können also Ihren PC nur fernsteuern, wenn Sie uns das Passwort mitteilen!

Beachten Sie auch die Kosten für diese Dienstleistungen (Tarife)